Política de Privacidad de SIAN
Fecha de entrada en vigor: 15 de enero de 2025
En SIAN, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tus datos cuando interactúas con nosotros, visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros productos y servicios.
Principales puntos a destacar
¿Qué información personal recopilamos?
- Información que proporcionas: Cuando nos contactas, te registras en nuestro sitio web o compras nuestros productos o servicios, podemos recopilar tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío, datos de pago y cualquier comunicación que nos envíes.
- Información recopilada automáticamente: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recoger datos sobre tu dispositivo, comportamiento de navegación e interacciones con nuestro sitio.
- Información de terceros: Si autorizaste a otras partes a compartir tus datos con nosotros, podemos recibir información adicional de esas fuentes.
¿Cómo utilizamos tu información personal?
- Para personalizar tu experiencia y recomendar productos o servicios según tus preferencias.
- Para comunicarnos contigo sobre pedidos, consultas y actualizaciones (incluyendo promociones si has dado tu consentimiento).
- Para procesar pagos, gestionar contratos y entregar tus compras.
- Para analizar el rendimiento del sitio web, resolver problemas técnicos y mejorar nuestra oferta.
¿Compartimos o divulgamos tu información personal?
- Proveedores de servicios: Podemos compartir tus datos con terceros que colaboran con nosotros en la prestación de servicios (como procesadores de pago y empresas de envío).
- Entidades afiliadas: Podemos compartir tu información con empresas afiliadas para mejorar nuestros servicios.
- Requisitos legales: Divulgaremos datos si es necesario para cumplir con la ley o hacer valer nuestros Términos y Condiciones.
Tu consentimiento
Al utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios, das tu consentimiento para la recopilación, uso y divulgación de tu información personal conforme a esta Política de Privacidad. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento (sujeto a obligaciones legales o contractuales) poniéndote en contacto con nosotros.
¿Cómo protegemos tu información?
Implementamos medidas estándar de la industria para salvaguardar tus datos personales. Aunque nos esforzamos por mantener sistemas seguros, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar una protección absoluta.
Política de Privacidad Completa
1. Consentimiento
Recopilamos, utilizamos y compartimos tu información con tu conocimiento y consentimiento, salvo que la ley indique lo contrario. El consentimiento puede ser explícito (por ejemplo, al aceptar los términos al registrarte) o implícito (por ejemplo, al proporcionarnos tu contacto para recibir noticias). Puedes retirar el consentimiento escribiéndonos a
info@sianexperience.com2. Recopilación de Información
a. Información proporcionada por ti:
Recopilamos datos personales que nos proporciona voluntariamente, por ejemplo, cuando:
- Creas una cuenta.
- Realizas una compra.
- Envías consultas o comentarios.
b. Información recopilada automáticamente:
Mediante cookies y herramientas de análisis, recopilamos información como:
- Dirección IP.
- Tipo y versión de navegador.
- Páginas visitadas y tiempo pasado en el sitio.
c. Información de terceros:
Podemos recopilar su información de:
- Redes sociales si interactúas con nuestros perfiles.
- Fuentes de acceso público, conforme a la ley.
d. Información sobre menores de edad:
No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 18 años sin el consentimiento de sus padres o tutores.
3. Cómo usamos tu información
Usamos tu información personal para:
- Para ofrecer productos y servicios, incluso personalizados.
- Para responder a consultas y brindar soporte.
- Para mejorar la experiencia del usuario en el sitio.
- Para cumplir con normativas legales y prevenir fraudes.
4. Difusión de la información
No vendemos tu información personal. Sin embargo, podemos compartirla con:
- Proveedores de servicios: Para envíos, pagos y análisis de datos.
- Empresas afiliadas: Para ofrecerte mejores servicios.
- Autoridades legales: Cuando lo requiera la ley.
- Transacciones comerciales: En caso de fusión o adquisición, tus datos pueden ser transferidos.
5. Conservación de datos personales
Conservamos tu información solo por el tiempo necesario para cumplir los fines indicados en esta política o según lo exija la ley.
6. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
- Solicitar correcciones de tu información.
- Retirar el consentimiento para el tratamiento de tus datos.
A nombre de:
Luis Gutiérrez
SIAN
Plaza La Roca - Luis Donaldo Colosio Murrieta
Blvd. Cumbres Lote Q, 77560 Cancun, QR
7. Cookies y tecnologías de rastreo
Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador. Desactivarlas podría afectar la funcionalidad del sitio.
8. Actualizaciones de esta Política de Privacidad
Esta política puede actualizarse ocasionalmente. Cualquier cambio importante será comunicado a los usuarios.
